Talleres y Capacitaciones para Empresas

Presenciales y en línea. Específicamente diseñados a tu medida, con evaluaciones individuales y 100% participativos.
Te garantizo cambios positivos en tu equipo.

¿Quieres contar con un equipo motivado, con jefes que saben liderar y dar buenos resultados?
¿Quieres que tus empleados conecten mejor con tus clientes y ofrezcan un servicio de atención excepcional?
¿Quieres mejorar la comunicación y la imagen que proyectan tus colaboradores sobre tu empresa?

Si la respuesta es sí, aquí te muestro cómo lograrlo

Cursos de habilidades de Liderazgo, Comunicación e Inteligencia Interpersonal

Desarrollar habilidades de comunicación efectiva para liderar, mejorar las relaciones, la productividad y felicidad de tu equipo, a través del dominio de técnicas de persuasión e influencia, la empatía, el lenguaje no verbal, la morfopsicología y la escucha activa. En estos talleres, tus empleados adquirirán destrezas y herramientas que pueden implementar en situaciones cotidianas para que responsan de forma asertiva a cualquier problema y potencien sus relaciones interpersonales con colegas, jefes y clientes.

¿Qué lograrán con estos talleres?

  • Mejorar el comportamiento y la actitud laboral.
  • Adquirir habilidades de liderazgo para influir en el trabajo en equipo y el rendimiento personal.
  • Aumentar la confianza, autoestima y auto-control en el el trabajo. 
  • Gestionar situaciones conflictivas sin afectar el ambiente laboral a través de la inteligencia emocional.
  • Dominar técnicas de comunicación asertiva: escrita, oral y en línea. 
  • Desarrollar e implementar competencias persuasivas aplicadas en la dirección de personal, servicio al cliente y ventas.

Talleres en Servicio de atención al cliente

 Que tus empleados tengan las habilidades necesarias para saber tratar con los clientes, es clave. No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho, por eso en estos cursos trabajaremos las habilidades sociales de tu equipo para mejorar la manera en la que se comunican con tus clientes, el cómo resuelven los problemas y cómo conectan con empatía y de forma clara con sus necesidades. 

¿Qué lograrán con estos cursos?

  •  Perfeccionar el protocolo de atención y la experiencia del cliente.
  •  Conocer estrategias para manejar las quejas, reclamos o momentos conflictivos con profesionalismo.
  •  Comunicar desde la asertividad y la empatía.
  •  Implementar técnicas de retención y fidelización de clientes.
  •  Medir la satisfacción de los clientes a través de métodos comprobados. 
  • Inteligencia emocional aplicada al servicio al cliente.

Cursos de Imagen Personal y Corporativa

La imagen de tus empleados es más que cómo se ven y cómo visten el uniforme.  Imagen Personal y Corporativa es la manera en cómo tus colaboradores se comunican, se comportan y se relacionan con los demás, lo que de una u otra forma se traduce en la primera impresión que tus clientes tienen sobre los productos o servicios que ofrece tu empresa. Asegúrate de proyectar la imagen empresarial correcta.

¿Qué lograrán con estos talleres?

  • Unificar su imagen personal y corporativa.
  • Proyectar liderazgo y seguridad a través de la forma que visten  y se comunican.
  • Crear, personalizar e implementar códigos de vestimenta profesional.
  • Usar bien el uniforme y combinarlo con los accesorios de manera adecuada.
  • Interpretar reacciones y emociones de sus colegas, jefes y clientes a través del lenguaje no verbal.
  • Aplicar la etiqueta y el protocolo en los negocios.
  • Comunicar el mensaje adecuado a través de su maquillaje y cuidado personal.

¿Estás en busca de otros cursos y capacitaciones
que despierten las habilidades de tu equipo?

Además de las capacitaciones corporativas mencionadas,  también ofrezco otros talleres en los siguientes temas:

Técnicas Efectivas de Persuasión para Ventas Exitosas

Empoderamiento y Productividad Laboral

Inteligencia Emocional

Trabajo en Equipo y Solución de Conflictos

Lenguaje no Verbal en los Negocios  

Asertividad Laboral y Manejo de Situaciones Difíciles

Todos mis servicios están disponibles en modalidad presencial y on-line
para Ecuador y otros países

¡Hablemos ahora!

¿Tienes preguntas sobre los talleres?

La duración de los talleres se ajusta a tu disponibilidad o a la de tu empresa. Puede durar entre 1 hora (tipo charla ejecutiva), o hasta 16 horas (si lo que prefieres es aplicar una modalidad de taller o curso).

¡Por supuesto! Un valor de mi marca NADIAVARÓ es que personalizo mis servicios a tu medida. Lo primero que haremos será reunirnos para hablar un poco sobre tus necesidades y escoger el taller o capacitación apropiada para tu equipo.

Si eres persona natural, te entregaré el material impreso para que puedas seguir los ejercicios y dinámicas de manera personalizada. Si eres una empresa que necesita capacitar a su personal tengo dos opciones: puedes imprimir tú mismo el material en tu empresa, o puedo añadirlo a mis honorarios si deseas que los imprima yo misma. En caso de que lo requieras, entregaré certificados de asistencia a cada participante.

¡Claro que sí! A través de mi coaching personalizado en imagen profesional y comunicación asertiva, aprenderás cuáles son los tipos de colores, accesorios o vestuario que más te favorecen, así como cómo puedes combinarlos. Además, te enseñaré técnicas de comunicación verbal y no verbal para que proyectes una imagen integral que genere confianza, empoderamiento y profesionalismo. ¡Es momento de que te conviertas en tu propio asesor de imagen!

Te ofrezco dos posibilidades: talleres presenciales o asesorías online. ¡Tú decides la que más se ajuste a tus necesidades! Lo primero que haremos será tener una cita online para conocer cuáles son los temas que quieres trabajar, y posteriormente te enviaré un presupuesto personalizado con toda la información. Mis servicios están disponibles para Ecuador y otros países, si requiere el caso.

Puedes pagar por mis servicios en cheque, efectivo o transferencia bancaria, una vez concluido los servicios.

Curso rápido para transformar tu imagen profesional y ayudar a tu equipo a conseguirlo.