Consultorías Corporativas
Apoya el crecimiento personal y organizacional de tu equipo de trabajo a través de asesorías estratégicas en imagen y comunicación personal y corporativa; estilo en el diseño del uniforme, protocolo de servicio al cliente y mucho más.
¿Cómo podemos trabajar juntos?
Consultoría para perfeccionar las Prácticas de Ventas y Atención al Cliente
Si quieres aprender a identificar los puntos claves que necesitas mejorar para ofrecer una experiencia memorable a los clientes, incrementar tus ventas y desarrollar protocolos de atención que refuercen tu cultura de servicio, entonces ésta asesoría es para ti y tu compañía. Entreno a tu equipo comercial en speech de ventas efectivos por teléfono o para interacciones cara a cara e implementamos juntos estrategias de alto valor creando interacciones genuinas con los clientes.
¿Qué obtendrás con mi asesoría?
Diagnósticos de satisfacción del cliente en puntos de atención con análisis de necesidades clave.
Estudio del comportamiento individual de tu equipo en el servicio al cliente.
Análisis de habilidades interpersonales de tu equipo comercial.
Formación en técnicas de persuasión en ventas y mejores prácticas de servicio al cliente incluyendo manejo de quejas.
Desarrollo de Protocolos de Atención Eficaces.
Creación de speech de ventas por teléfono, e-mail y cara a cara.
Consultoría en Imagen Profesional y Comunicación de Marcas Corporativas
Tus colaboradores son la imagen de marca de tu empresa. Este servicio es ideal para diferenciar tu negocio de la competencia, concientizar a tu equipo sobre la importancia de la imagen personal, buen uso del uniforme y comportamiento ejecutivo. Así lograrás alinear los objetivos de tu empresa con la imagen personal y profesional que proyectan tus empleados.
¿Qué obtendrás con mi trabajo?
Asesoría y diseño de estilo, colores y telas de las prendas del uniforme corporativo.
Manual de Etiqueta y Protocolo Institucional.
Código de vestuario formal y casual de negocios.
Instructivo del Buen Uso del Uniforme Empresarial
Asesoría en la identidad visual de tu marca.
Culturizar la imagen corporativa de tu negocio a través de la creación de contenido para campañas de comunicación interna.
Evaluación de Competencias Interpersonales en Procesos de Selección
Asesorar en la selección de personal clave mediante la evaluación profesional de las habilidades interpersonales de liderazgo, negociación, comunicación y soft-skills de cada uno de tus candidatos.
¿Qué lograrás con mis servicios?
Análisis del discurso (comunicación verbal) y lenguaje corporal.
Técnicas interrogativas de entrevista para conocer la personalidad y valores.
Análisis morfopsicológico de habilidades del candidato.
Acompañamiento in situ durante la entrevista.
Informe escrito con resultados del análisis.
Todos mis servicios están disponibles para Ecuador y otros países.
¡Pongámonos en contacto!
¿Tienes preguntas sobre las consultorías?
La duración de las consultorías se ajusta a tu disponibilidad o a la de tu empresa.
Cada consultoría incluye el diagnóstico, la entrega del servicio y el informe con las respectivas conclusiones, recomendaciones y próximos pasos a seguir.
Algo que me gusta hacer antes de empezar a trabajar con una empresa es conocer cuáles son sus necesidades. Por ello, lo primero que haré será reunirme contigo para conocer cuáles son los puntos a mejorar que necesitamos trabajar, y estipular un plan de acción. Me ajusto a las necesidades de tu equipo.
Te ofrezco dos posibilidades: consultorías presenciales o en modalidad online. ¡Tú decides la que más se ajuste a tus necesidades! Lo primero que haremos será tener una cita para conocer cuáles son los temas que quieres trabajar, y posteriormente te enviaré un presupuesto personalizado con toda la información. Mis servicios están disponibles para Ecuador y otros países, si requiere el caso.
Puedes pagar por mis servicios en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
